ترجمه مقاله بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر ابعاد عملکرد سازمانی

عنوان انگلیسی مقاله: Assessing the influence of customer relationship management (CRM) dimensions on organization performance An emperical study in the hotel industry

عنوان فارسی مقاله: ارزیابی تاثیر مدیریت ارتباط با مشری(CRM) برابعاد عملکرد سازمانی :مطالعه موردی در صنعت هتل مالزی

دسته: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 29

جهت دانلود رایگان نسخه انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

هدف:هدف این مقاله بررسی رابطه بین ابعاد CRM به عنوان مثال مشتری مداری،سازمان CRM،مدیریت دانش و CRM مبتنی بر فناوری و جنه های مختلف عملکرد سازمانی به عنوان مثال مالی،مشتری،فرایندهای داخلی و آموزش و رشد در هتل های مالزی است.

طراحی،روش شناسی و رویکرد:یک مطالعه کمی است که در رابطه با 152 مدیر هتل مالزی از 5-3 ستاره  انجام شده و داده ها جمع اوری شده و مورد تجزیه و تحلیل رگراسیون قرار گرفته است که در راستای اهداف بیان این مطالعه می باشد.

یافته ها: نتایج حاصل از این مطالعه نشان می دهد که تمام ابعاد CRM مثبت بوده و تاثیرقابل توجهی در دیدگاه های مختلف از عملکرد هتل دارد. با این حال تکنولوژی CRM با یادگیری و رشد عملکرد هتل ارنباط معنی داری را نشان می دهد.

محدودیت های تحقیق و مفاهیم:تاکید شده است که ارتباط مستقیم بین ابعاد CRM و دیدگاه های عملکرد سازمانی و همچنین مطالعه در تنها هتل های 5-3 ستاره متمرکز شده است.

مفهوم علمی:مفاهیم علمی معنی داری بوجود امده است که ساختمان  گسترده و ابعاد موثر CRM را در هتل های بسیار مهم به صورت یک رقابت بالا و بهبود عملکرد در بخش هتل مالزی نشان می دهد.

اصالت و ارزش مقاله: مقاله CRM به طور خاص برای هتل ها در مالزی می باشد.

کلید واژه ها:سازمان CRM، مشتری مداری،عملکرد هتل،مدیریت دانش،فناوری مبتنی بر CRM

مقدمه:

سطح بالایی از رقابت یکی از سخت ترین چالش ها در صنعت هتل است. این است که هتل ها به طور فزاینده ارائه بیشتر و بهتر خدمات را نجام می دهند. که به افزایش هزینه ها و کاهش مشتری و در نتیجه کاهش نرخ اشتغال می شود.(ورودگو 2005) و (سیگان و همکاران 2009) و (وانگ و وانگ 2009) و (ین ون و ادوارد 2010)

در مالزی در صنعت هتل در عمل در یک محیط کسب و کار  با رقابت بالا قرار دارد و آن باعث آسیب می شود.(آوانگ و همکاران 2008). علاوه برای نرخ اشتغال هتل در مالزی بین سالهای2012-2005 در نوسان بوده است. این نیز نشان می دهد که عملکرد هتل در رابطه با نیازهای مشتری بهبود می یابد. به عبارت دیگر مدیران هتل نیاز به یک استراتژی مناسب برای فرایند استخدام دارند و تمرین را باید به منظور بهبود عملکرد انجام دهند(آونگ و همکاران 2008). بنابراین برای بهبود رضایت مشتری و هم افزایش سوددهی هتل  باید در حال حاضر اقدام به اجرای استراتژی CRM با هدف جستجو،جمع اوری و تمرکز ذخیره اطالعات کرده و به اشتراک گذاری ان در تمام سازمان  و سپس استفاده از ان برای همه سطوح سازمانی برای ایجاد یک برنامه مناسب.(اوسن و کانلی 2000)(سیگالا2004). بدیهی است که CRM در نظر گرفته شده یکی از بهترین استراتژی ها و شیوه ها برای هتل ها به منظور بهبود عملکرد آنها بوده  و در نهایت برای اطمینان رضایت مشتری  در طول دوره یک دوره طولانی وجود دارد. 

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله فعالیت جسمانی و تمرینات ورزشی در افراد جوان فیبروز سیستیک

عنوان انگلیسی مقاله: Physical activity and exercise training in young people with cystic fibrosis: Current recommendations and evidence

عنوان فارسی مقاله: فعالیت جسمانی و تمرینات ورزشی در افراد جوان فیبروز سیستیک :توصیه ها و مدارک و شواهد جاری

دسته: پزشکی و سلامت - ورزشی

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 18

جهت دانلود رایگان نسخه انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

برخلاف تأیید فعالیت های جسمانی (PA) ، مکمل سلامتی افراد جوان، کودکان دارای معلولیت سطح پایینی از PA را به نمایش می گذارند. در افراد جوان با فیبروز سیستیک (CF) اهمیت تمرینات ورزشی و PA روزانه توسط پزشکان بالینی و تیم های حمایت کننده آنها، تأیید می شود.  با این وجود، فقدان دانش مربوط به این توصیه وجود دارد. CF یک نوع اختلال ژنی نفهته است که شش، پانکراس و غدد عرق زا  را تحت تأثیر قرار می-دهد. CF بیماری ژنی، کواته کنندة عمر افرادی است که درمانی برای آنها وجود ندارد. در بریتانیای کبیر، CF بیش از 9000 نفر را تحت تأثیر قرار می دهد که 4000 نفرشان زیر 16 سال سن دارند. انتظار می رود حدود نصف افراد CF بتوانند بیش از 40 سال زندگی کنند. علاوه بر درمان های داروئی، برنامه های تمرین توان بخشی یک بخش مهم درمان را شکل می دهد. و برنامه های تمرین طولانی مدت، بعنوان استراتژی های درمان مثبت بررسی شدند. اما همه فقدان اطلاعات جزئی تجویز شده هستند. 

چدین بررسی و ویرایش فقدان مدارک و شواهد براساس تحقیق در PA و آموزش تمرین در افراد جوان دارای CF را برجسته می کند.  اما از یک نیاز بزرگ برای درک نقش تمرین در مداخلات درمانی حمایت می کند.

هدف این بررسی به روز کردن خواننده در مورد سفارشات و توصیه های فعلی و شواهد و مدارک موجود در PA و آموزش تمرین در افراد جوان دارای CF می باشد. این پیشرفت ها، درک ما را از PA و آموزش تمرین در افراد جوان دارای CF می باشد. این پیشرفت ها، درک ما را از PA و آموزش تمرین در کودکان نوجوانان دارای CF بسط و توسعه می دهد و همچنین تحقق آن در مدیریت این بیماری مزمن.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله اعلام سود در بازه های سهام کوچک(بررسی کشور دانمارک)

عنوان انگلیسی مقاله: The information content of earnings announcements in Denmark

عنوان فارسی مقاله: محتوای اطلاعاتی اعلام سود در کشور دانمارک

دسته: اقتصاد

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 48

جهت دانلود رایگان نسخه انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

هدف : هدف از این مقاله بررسی واکنش اعلام سود در بازه های سهام کوچک است. 

طراحی و روش شناسی و رویکرد : 

این مقاله با استفاده از روش مطالعه رویدادهای معمول به بررسی محتوای اطلاعات اعلام سود سالانه در بازار های سهام کوچک کشور دانمارک از سال 2004- 1999 پرداخته است. 

یافته ها : این مقاله نوسانات غیر طبیعی را بدست آورده و نشان می دهد که آنها حاوی اطلاعات مربوط به بازار سهام می باشد. نوسانات غیر طبیعی پس از چند روز اعلام اطلاعات ادامه داشته و نشان می دهد که اطلاعات از این بازار سهام کوچک کاهش تعدیل را در بردارد. علاوه براین نشانه هایی از بی کفایتی و بازده مثبت قابل توجه غیر عادی دیده می شود. این نتایج در روشهای مختلف دیده می شود. با کمال تعجب این مقاله رابطه مثبت بین محتوای اطلاعات و اطلاعات قبل از افشاء را نشان می دهد. این با مطالعات قبلی در تضاد بوده و تغییری از یک سطح پایین از اطلاعات را قبل از اعلام نشان می دهد. تایید نتایج مطالعات مشابه در این مقاله نشان می دهد که در آمد غیر منتظره به بهترین وجه با استفاده از مطالعات پیش بینی تحلیلی بروکی اجماع شده است. 

اصالت و ارزش : این مقاله با مطالعه با تجزیه و تحلیل محتوای اطلاعات اعلام شده در بازار سود سهام کوچک با استانداردهای حسابداری سازگار با استاندارد بین المللی حسابداری انجام شده است. 

کلید واژه : سود- پیش بینی های مالی -کشور دانمارک.

نوع مقاله : مقاله تحقیقاتی :

مقدمه:

 یکی از سوالات پژوهش که قانع کننده و جذاب است این است که چگونه اطلاعات قیمت سهام منعکس می شود. در این مقاله ما شواهد جدیدی از تجزیه و تحلیل در آمد کشور دانمارک را ارائه می دهیم(EAS) ابتداء به بررسی این که آیا بازار سهام دانمارک به (EAS) که شیوه کارآمد است  واکنش نشان می دهد یا نه. پس از آن ما تلاش برای توضیح واکنش بازار با استفاده از پیش اطلاعات هستیم. این مطالعه در دو جهت تحقیقات را انجام داده است. تجزیه و تحلیل عنوان اطلاعات (EAS) در بازار سهام کوچک که در آن حسابداری براساس استانداردهای حسابداری است. (IAS)  شیوه ای که در بازار های سهام کوچک واکنش نشان می دهد برای اعلام سود جالب است.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله شبکه تبادل پیام کوانتوم با استفاده از مبادله: دام انداختن فوتون‌ها

عنوان انگلیسی مقاله: Quantum message exchanging network using entanglement swapping and decoy photons

عنوان فارسی مقاله: شبکه تبادل پیام کوانتوم با استفاده از تعویض و مبادله، گیرکردن و به دام انداختن فوتون‌ها

دسته: فیزیک

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 12

جهت دانلود رایگان نسخه انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

برای تأمین امنیت شبکه تبادل پیام کوانتوم، طرحی را ارائه دادیم که از ایده‌ای در مبادله و تعویض مخمصه (گیرکردن) تبعیت می‌کند. در این طرح، سرورهای شبکه خدماتی را برای آماده کردن حالت‌های گیر افتاد GHZ به‌صورت کانال‌های کوانتوم ارائه می‌دهد. برای جلوگیری از استراق سمع، روش کنترل امنیت پیشنهاد می‌شود. پس از بررسی امنیت، هر یک از کاربران مجاز می‌توانند به‌صورت مستقیم و با امنیت خاطر پیام‌هایش را با شخص دیگر درون شبکه مخابره کند.

کلمات کلیدی: ارتباط مستقیم ایمن کوانتوم، تبادل گیرکردن، شبکه ارتباطی کوانتوم PACS.

نتیجه‌گیری:

طرح راحت و جدید برای شبکه تبادل پیام کوانتوم با مبادله و تعویض درگیری و به دام افتادن فقط به عملیات فوتون-واحد نیاز دارد و اندازه‌گیری‌های حالت –بل پیشنهادشده‌اند. در این طرح، اگر هر کاربر به سرور شاخه‌ای که خودش در آن هست اعتماد کند او اعتبار سرور را تأیید می‌کند، یک کانال کوانتوم را برای او فراهم می‌کند و فاز و مرحله ارتباط شروع می‌شود. پس از تأیید امنیت انتقال، کاربر معتبر در شبکه می‌تواند با اطمینان با دیگری ارتباط برقرار کند.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

ترجمه مقاله بهینه سازی پارامتر های فراوری شکلات در اسیاب توپی

عنوان انگلیسی مقاله: Optimization of processing parameters of a ball mill refiner for chocolate

عنوان فارسی مقاله: بهینه سازی پارامترهای فراوری شکلات در اسیاب گلوله ای

دسته: صنایع غذایی

فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 17

جهت دانلود رایگان نسخه انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید

ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

_______________________________________

چکیده ترجمه:

هدف از این کار بهینه سازی آسیاب براسا فرایند فراوری و تصفیه شکلات از نظر زمان فراوری و مصرف انرژی است.آزمایش پس از  طرح ریزی مرکب مرکزی(CCD) برنامه ریزی شده و با توجه به زمان فراوری(RT) و سرعت شفت همزن(as) به عنوان عوامل در نظر گرفته شده است. متغیرهای تجربی اندازه گیری ویژگی ها و شکلات های بدون قالب ریزی شده را  در نظر گرفته است. مدل دوم داده ها را بررسی می کند. ضریب مصرف انرژی نیز مهم بوده و همچنین محتوای مقدار اهن و اندازه ذرات مهم است. بهینه سازی عبارتست از  به حداقل رساندن زمان فراوری با استفاده از تابع مطلوب. قبل از آزمایش شرایط کار 70دور در دقیقه بوده و زمان فراوری 58دقیقه بوده است. شرایط مطلوب محاسبه شده توسط بهینه سازی به شرح زیر است.58دور در دقیقه و 38.5 دقیقه برای زمان فراوری. شرایط کاری جدید مشخص شده برای آسیاب گلوله ای در نظر گرفته شده است که خروجی109 کیلوگرم بر ساعت تا 156 کیلوگرم بر ساعت را داشته و 43%افزایش بهره وری  دیده می شود. تجربه و شواهد در شرایط بهینه سازی انجام شده برای اثبات نتایج بدست آمده انتظارات موجود را از متغیر وابسته تایید می کند.

کلیدواژه:شکلات،فراوری آسیاب میله ای،طراحی تجربی،بهینه سازی،تابع مطلوب

1-مقدمه:

براساس قانون فعلی اروپا Dir.200036/CE:UE2000) تهیه شکلات به عنوان یک محصول بدست امده از کاکائو و شکر است که شامل کمتر از 35% مواد جامد کاکائوی بوده و مقدار کمتر از 18%کره کاکائو و کمتر از 14%کاکائوی بدون چربی خشک می باشد. روش های سنتی شکلات گیری براساس مخلوط کردن مواد تشکیل دهنده بوده و سپس انها توسط فرایند آسیاچرخشی خرد شده و کنچینگ و معتدل سازی انجام می شود. مهم تر از همه فرایند کنچینگ است که به منوظر حذف رطوبت و طعم نامطلوب می باشد. در حالی که با این فرایند شکلات بسایر دلپذیر می شود.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید