دسته بندی | روانشناسی |
بازدید ها | 8 |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 160 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 21 |
ترجمه مقاله دیدگاه هویت اجتماعی بر اساس وفاداری به نام تجاری در 21 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc به همراه اصل مقاله انگلیسی
عنوان انگلیسی مقاله : Social identity perspective on brand loyalty
عنوان فارسی مقاله : دیدگاه هویت اجتماعی بر اساس وفاداری به نام تجاری
تعداد صفحات : 21 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc
شناسه ثبت محصول : ea28
لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی : http://ofmas.ir/tarjome/ea28.pdf
نحوه دانلود ترجمه این مقاله به فارسی : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین 11700 تومان ، قادر به دانلود خواهید و یک نسخه از لینک دانلود نیز به ایمیل شما ارسال می شود .
بخشی از متن :
چکیده :
این مقاله یک دیدگاه هویت اجتماعی ارتباط با مشتری و نام تجاری را پیشنهاد میکند و هویت نام تجاری و شناسایی را با اعتبار، اعتماد و رضایت در پیش بینی وفاداری به نام تجاری ادغام میکند. نتایج تجربی دو مطالعه از این روش برای چارچوب وفاداری به نام تجاری حمایت میکند. این نتایج به ارائه چند مفاهیم نظری میپردازد. ابتدا، این تحقیقات، حضور اثرات قابل توجه مستقیم و غیر مستقیم هویت نام تجاری و تشخیص نام تجاری در سوابق قدیمی وفاداری به نام تجاری را تایید میکند (اعتبار، رضایت و اعتماد درک شده) دوم، این تحقیق نشان می دهد که دیدگاه شناسایی اجتماعی وفاداری به نام تجاری می تواند با دیدگاه های دیگر به منظور مدل سازی مسیر روانی مشتری به وفاداری به نام تجاری ادغام میکند. سوم، تحقیقات، نقش محوری شناسایی نام تجاری را در توسعه وفاداری به نام تجاری تایید کرده و بر اثر واسطه ای شناسایی نام تجاری بر اثرات هویت نام تجاری در مسیر وفاداری به نام تجاری تاکید میکند.
ABSTRACT :
This paper proposes a social identity perspective of customer–brand relationship and integrates brand identity and identification with value, trust and satisfaction in predicting brand loyalty. Two studies' empirical results support this path to brand loyalty framework. The results offer several theoretical implications. First, this research confirms the presence of significant direct and indirect effects of brand identity and brand identification on traditional antecedents of brand loyalty (i.e. perceived value, satisfaction, and trust). Second, the research suggests that social identification perspective of brand loyalty can integrate with other perspectives to model the consumer's psychological path to brand loyalty. Third, the research confirms the pivotal role of brand identification in brand loyalty development and stresses the mediation effect of brand identification on the effects of brand identity on the path to brand loyalty.
دسته بندی | بازاریابی |
بازدید ها | 6 |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 1035 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 21 |
ترجمه مقاله یک نقشه استراتژی بازاریابی جدید برای بازاریابی مستقیم در 21 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc به همراه اصل مقاله انگلیسی
عنوان انگلیسی مقاله : A new marketing strategy map for direct marketing
عنوان فارسی مقاله : یک نقشه استراتژی بازاریابی جدید برای بازاریابی مستقیم
تعداد صفحات : 21 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc
شناسه ثبت محصول : ea27
لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی : http://ofmas.ir/tarjome/ea27.pdf
نحوه دانلود ترجمه این مقاله به فارسی : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین 19500 تومان ، قادر به دانلود خواهید و یک نسخه از لینک دانلود نیز به ایمیل شما ارسال می شود .
بخشی از متن :
چکیده :
بازاریابی مستقیم یکی از موثرترین شیوه های بازاریابی بسیارکارا با هدف حداکثر کردن ارزش دوره عمرمشتریان می باشد. بسیاری از شیوه های یادگیری که به قیمت حساس هستند مشتریان با ارزش را شناسایی می کنند تا سود مورد انتظارشان را حداکثر کنند. با این حال این شیوه ها تا زمانی که سود کل را برای دوره زندگی مشتریان حداکثر می کند، نمی تواند کنترلی بر عیوب احتمالی داشته باشد. متاسفانه فعالیتهای بازاریابی بهینه برای بدست آوردن حداکثر سود اغلب در حداقل کردن عیوب احتمالی بسیار ضعیف عمل می کند، چون با این روشها بین اهداف تناقض هایی پدید می آید. در این مقاله ما روش تصمیم گیری متوالی(ترتیبی) را برای حداکثر کردن سود با در نظر گرفتن عیوب احتمالی در بازاریابی مستقیم، ارائه می کنیم. ما الگوریتم یادگیری تقویتی را می پذیریم تا فعالیتهای بازاریابی بهینه متوالی را تعیین کنیم. با این یافته ها نقشه استرتژی را طراحی می کنیم که به مدیران بازاریابی کمک می کند تا مجموعه فعالیت متوالی بهینه و کوتاهترین راه را برای رسیدن به وضعیت مورد مطلوب را شناسایی کند. در نتیجه، این استراتژی به طراحی ایده آلی برای مجموعه فعالیتهای موثر منتهی می شود.
ABSTRACT :
Direct marketing is one of the most effective marketing methods with an aim to maximize the customer’s lifetime value. Many cost-sensitive learning methods which identify valuable customers to maximize expected profit have been proposed. However, current cost-sensitive methods for profit maximization do not identify how to control the defection probability while maximizing total profits over the customer’s lifetime. Unfortunately, optimal marketing actions to maximize profits often perform poorly in minimizing the defection probability due to a conflict between these two objectives. In this paper, we propose the sequential decision making method for profit maximization under the given defection probability in direct marketing. We adopt a Reinforcement Learning algorithm to determine the sequential optimal marketing actions. With this finding, we design a marketing strategy map which helps a marketing manager identify sequential optimal campaigns and the shortest paths toward desirable states. Ultimately, this strategy leads to the ideal design for more effective campaigns.
دسته بندی | بازاریابی |
بازدید ها | 11 |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 138 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 14 |
ترجمه مقاله یک مدل برای بازایابی سبز بانکی در 14 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc به همراه اصل مقاله انگلیسی
عنوان انگلیسی مقاله : A model of green bank marketing
عنوان فارسی مقاله : یک مدل برای بازایابی سبز بانکی
تعداد صفحات : 14 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc
شناسه ثبت محصول : ea25
لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی : http://ofmas.ir/tarjome/ea25.pdf
نحوه دانلود ترجمه این مقاله به فارسی : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین 14000 تومان ، قادر به دانلود خواهید و یک نسخه از لینک دانلود نیز به ایمیل شما ارسال می شود .
بخشی از متن :
چکیده :
شرایط رابج وروشن بازار و سرویسدهی در صنعت مالی تغییر میکند که نیاز به دانش جدید بازاریابی. به کمک راهنمه برای موفق شدن در آخرمسئولیت شرکت جامعه ، بازاریابی سبز و تصویر نشان سبز (GBI) که مورد جذب و بررسی در بخش بانکداری قرار گرفته است که اگرچه هیچ ساختاری هنوز در بخشهای مربوط به آن ایجاد نشده ، امّا در این مقاله نویسنده به تحقیق دست یافت که بر پایه توسعه وپیشرفت میباشد و مدلی از بازاریابی بانک سبز است . این مدل برای ساخت مورد آزمایش و بررسی قرار گرفت و مدارک آماری از این روابط بین دو متغییر را فراهم کرده است.
ABSTRACT :
In the light of current market conditions, the financial services industry has been reshaped, requiring new marketing knowledge to provide guidelines for successful practice. To that end, corporate social responsibility, green marketing and a green brand image (GBI) have attracted considerable interest in the banking sector, although no framework has yet been established relating these constructs to one another. In this article, the authors present exploratory research as a basis for developing a model of green bank marketing. The model was tested to confirm the dimensions of green bank marketing and investigate its impact on a GBI, thus providing statistical evidence of the relationship between the two variables.
دسته بندی | پزشکی |
بازدید ها | 5 |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 223 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 10 |
ترجمه مقاله تاثیرات تمرینات ورزشی بر روی لیپیدها و لیپوپروتئین های خون در کودکان و نوجوانان در 10 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc به همراه اصل مقاله انگلیسی
عنوان انگلیسی مقاله : Effects of Exercise Training on Blood Lipids and Lipoproteins in Children and Adolescents
عنوان فارسی مقاله : تاثیرات تمرینات ورزشی بر روی لیپیدها و لیپوپروتئین های خون در کودکان و نوجوانان
تعداد صفحات : 10 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc
شناسه ثبت محصول : ea24
لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی : http://ofmas.ir/tarjome/ea24.pdf
نحوه دانلود ترجمه این مقاله به فارسی : بلافاصله پس از پرداخت 8500 آنلاین تومان ، قادر به دانلود خواهید و یک نسخه از لینک دانلود نیز به ایمیل شما ارسال می شود .
بخشی از متن :
چکیده :
هدف مقاله زیر توصیف آن چه که در مورد تاثیرات تمرینات ورزشی در کودکان و نوجوانان در لیپیدها و لیپوپروتئین های خون زیر می دانیم، می باشد: مجموع کلسترول (TC)، کلسترول لیپوپروتئین با چگالی بالا (HDL-C) ، کلسترول لیپوپروتئین با چگالی پایین (LDL-C) و تری گلیسیرید (TG). تنها تحقیقاتی که حالت، توالی، طول دوره و شدت ورزش را توصیف می کنند، در این بررسی گنجانده شده اند. نتایج تحقیقات بررسی شده دو پهلو بوده اند. قطعا تاثیرات تمرینات ورزشی بر روی سطح لیپید و لیپوپروتئین خون کودکان و نوجوانان نورمولیپیدمیک دو پهلو بوده است. از چهارده تحقیق بررسی شده، شش تحقیق شاهد تغییر مثبت در نمایه لیپید و لیپوپروتئین خون بوده اند و چهار تحقیق شاهد هیچ گونه تغییری در نمایه لیپید و لیپوپروتئین خون نبوده اند و یک تحقیق شاهد تاثیر منفی بر روی HDL-C بود، اما شاهد ارتقای کلی در نمایه لیپید و لیپروپروتئین به خاطر کاهش در نسبت TC/HDL بود. به نظر می رسد که مشکلات روش شناسی موجود در بخش اعظم تحقیقات تمرینات ورزشی توانایی ارایه یک نظر جامع و مبتنی بر شواهد در مورد تاثیری که تمرینات ورزشی بر روی سطوح لیپید خون در کودکان نورمولیپیدمیک دارد را سلب می کند. بخش اعظم نقص های طرح تحقیق را می توان به یک یا دو مورد از موارد زیر ارتباط دارد: تعداد کم سوژه ها در هر تحقیق، تعداد کم دختران یا عدم وجود آن ها، گنجاندن دختران و پسران در گروه سوژه ها، گنجاندن دختران و پسران در مراحل بلوغ متفاوت در سوژه ها، تمرینات ورزشی که به طورکافی شدت ورزش را کنترل نمی کردند، دوره های تمرین ورزشی که بیش از هشت هفته به طول نمی انجامید و مطالعات تمرین ورزشی که ک حجم ورزشی کافی برای ایجاد تغییر نداشت. در حالت ایده ال تحقیقات آتی باید بر روی مطالعات بلندمدتی تمرکز کند که تأثیرات تمرین ورزشی از سال های دبستانی تا بزرگسالی را بررسی کند.
ABSTRACT :
The following review aims to describe what is known about the effects of exercise training in children and adolescents on the following blood lipids and lipoproteins: total cholesterol (TC), high density lipoprotein cholesterol (HDL-C), low density lipoprotein cholesterol (LDL-C), and triglycerides (TG). Only studies that described mode, frequency, duration and intensity of the exercise were included in the review. The results of the studies reviewed were equivocal. Clearly the effects of exercise training on the blood lipid and lipoprotein levels of normolipidemic children and adolescents are equivocal. Of the 14 studies reviewed, six observed a positive alteration in the blood lipid and lipoprotein profile, four of the studies observed no alteration in the blood lipid and lipoprotein profile and one study observed a negative effect on HDL-C but an overall improvement in the lipid and lipoprotein profile due to the decrease in the TC/HDL ratio. It appears that methodological problems present in the majority of the exercise training studies limits the ability to make a conclusive, evidence based statement regarding the effect exercise training has on blood lipid levels in normolipidemic children. Most of the research design flaws can be linked to one or more of the following: small numbers of subjects in each study, low or no representation of girls, inclusion of both boys and girls in the subject pool, inclusion of boys and girls at different maturational stages in the subject pool, exercise training regimes that do not adequately control for exercise intensity, exercise training regimes that do not last longer than 8 weeks and exercise training studies that do not have an adequate exercise volume to elicit a change. Ideally, future research should focus on longitudinal studies which examine the effects of exercise training from the primary school years through adulthood.
دسته بندی | بازاریابی |
بازدید ها | 8 |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 84 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 12 |
ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری و چهار عنصر بازاریابی در 12 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc به همراه اصل مقاله انگلیسی
عنوان انگلیسی مقاله : CRM and 4 P’s of Marketing
عنوان فارسی مقاله : مدیریت ارتباط با مشتری و چهار عنصر بازاریابی
تعداد صفحات : 12 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc
شناسه ثبت محصول : ea26
لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی : http://ofmas.ir/tarjome/ea26.pdf
نحوه دانلود ترجمه این مقاله به فارسی : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین 11700 تومان ، قادر به دانلود خواهید و یک نسخه از لینک دانلود نیز به ایمیل شما ارسال می شود .
بخشی از متن :
چکیده :
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری در یک دوره ی متوالی زمانی از آغاز پیدایش تا کنون گسترش پیدا کرده است،که ما را به سوی اصلاح عملکرد تجاری هدایت می کند در دنیای تجاری به شدت رقابتی امروز،مدیریت ارتباط با مشتری می تواند بعنوان راه حل نهایی هم برای مشتری و هم برای سازمان مطرح شود.
در مدیریت ارتباط با مشتری،مشتریان را بعنوان اجزاء خارجی در نظر نمی گیرند بلکه آن ها را بعنوان عضو داخلی تجارت در نظر گرفته و هدف ایجاد یک رابطه ی بلند مدت با آن ها می باشد . بنابراین تماس زیاد با مشتری ، تعهد و ارائه خدمت از خصیصه های ضروری مدیریت ارتباط با مشتری می باشد .
مدیریت ارتباط با مشتری یک پروسه ی مداوم شناسایی و خلق ارزش جدید با هر مشتری و سپس به اشتراک گذاشتن منفعت حاصل از آن در سراسر عمر شرکت است . این موضوع نیازمند ادراک ، تمرکز و مدیریت بر همکاری مداوم میان تولید کننده و مشتری انتخاب شده ، برای خلق دو جانبه ی ارزش و به اشتراک گذاشتن آن از طریق وابستگی و تنظیمات سازمانی است .
کارشناسان بازاریابی اظهار داشته اند که ( بخش بندی ، هدف گیری بازار و جایگاه یابی در بازار ) بخش های بازاریابی استراتژیک هستند و چهار عنصر بازاریابی ( قیمت ، محصول ، توزیع ، ترفیع ) بخش های بازاریابی تاکتیکی می باشند . عناصر آمیخته بازاریابی یک اختصار و ساده سازی بوده و این رویکرد تبادلی ( تجاری ) ، برای مدیریت ارتباط با مشتری کافی نیست .
در مدیریت ارتباط با مشتری علاوه بر چهار عنصر ذکر شده در بازاریابی ، چهار عنصر دیگر به نام های ارتباطات ، حفظ ، مراحعه ، بهبود و همچنین تکنو لوژی را به آن اضافه می کنیم .
اما مدیریت ارتباط با مشتری چیزی بیش از این ها می باشد . مدیریت ارتباط با مشتری شامل :
v تعهد به مشتریان
v آموزش و اخیار دهی ( توانمند سازی )
v استاندارد خدمت
v مدیریت رسیدگی به شکایات
Gordon آنچه را که 11 عنصر بازاریابی ارتباط ( که تا اندازه ای بهنوان جایگزین چهار عنصر سنتی بازاریابی عمل می کند ) نامگذاری کرد ، بدین صورت است :
v مشتری سازگاری
v طبقات ارتباطات ، تعاملات و جایگاه یابی
v توانایی ها سنجش مشتری
v هزینه ، سود بخشی و ارزش توجه به مشتری
v کنترل تماس ،بر حسب پروسه ی نقدی زنجیره ی ارتباطات
v همکاری و یکپارچه سازی
برای برخی از افراد چهر عنصر " موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری " برنامه ریزی ، کارکنان ، پروسه ، خط مشی بوده در حالیکه برای سایرین ، محصول ، پروسه ،رویه و کارکنان ، این عناصر می باشد . این مقاله به برسی این جنبه ها با مثال هایی در هند خواهد پرداخت .
ABSTRACT :
The concept of CRM has evolved over a period of time through a sequence of initiatives, which have been directed towards improving business performance. In today's highly competitive business world CRM can be considered as the ultimate solution for both customers as well as organizations. CRM considers customers not as outsiders but as insiders to the business and aims to build a long-term relationship with them. A high degree of customer contact, commitment and services are therefore essential features of CRM.CRM is an on-going process of identifying and creating new value with individual customers and then sharing the benefits of this over a lifetime of association. It involves the understanding, focusing and management of on-going collaboration between suppliers and selected customers for mutual value creation and sharing through interdependence and organizational alignment. Marketing gurus say that STP (Segmentation, Targeting and Positioning) are part of strategic marketing and the 4ps (Price, product, place and promotion) are tactical marketing. The marketing mix is a simplification and this transactional approach is not adequate for CRM.CRM Should Keep these 4 P's, but add 4 R's namely Relations, Retention, Referrals and Recovery and one T- Technology. But CRM is much more than that. Customer Relationship Management involves: Commitments to customers; Training and empowerment; Service standard; Complaint management.Gordon identifies what he terms the 11 C's of Relationship Marketing (which in a sense act as a replacement to the traditional 4 P's of marketing): Customer; Categories; Capabilities; Cost, profitability and value; Control of the contact to cash processes; Collaboration and integration; Customization; Communications, interaction and positioning; Customer measurements; Customer care; Chain of relationships.The “4 Ps of CRM Success" are Planning, People, Process and Platform to some while it is Product, Process, Policy, and People to others. The article will discuss these aspects with Indian examples.